1. 資格保持者を中心としたシッター体制

当社では、保育士や看護師などの国家資格保持者を含む、保育や子ども支援に関する知識・経験を有するスタッフがベビーシッターとして登録しています。
専門知識を持つスタッフを中心に、お子さま一人ひとりの個性や成長段階に寄り添った、安全で丁寧なサポートを提供しています。

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2. 国や自治体が定める基準への適合

当社の運営は、国および自治体が定めるベビーシッター事業者の基準に基づき、適正な管理体制のもとで運営しています。
定期的な内部確認や体制整備を行い、サービス品質の向上と安全な保育環境の確保に努めています。

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3. 充実した研修体制

当社では、ベビーシッターの専門性向上のため、認定ベビーシッター研修等の受講を推奨し、研修費用を当社が負担する制度を設けています。
スタッフは、子どもへの接し方や安全管理、緊急時対応などに関する知識を継続的に学び、安心してご利用いただけるサービスの提供を目指しています。

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4. サポート前の事前ヒアリング

サービス開始前には、LINE等を通じてご家庭のご要望やお子さまの性格、注意点などを事前にヒアリングいたします。
ご家庭の状況に合わせたサポートを行うための大切な準備として、丁寧に確認を行っています。

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5. 身分証の提示とサポート報告

サポート当日、スタッフは身分証を提示し、身元を明確にしたうえでサービスを提供します。
また、サポート終了後には、LINE等を通じて当日の様子や活動内容をご報告し、保護者の方に安心していただけるよう努めています。

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6. 提携医療機関との連携

万が一、お子さまの体調不良や受診が必要となった場合には、当社の提携医療機関または各ご家庭のかかりつけ医療機関と連携し、適切な対応を行います。

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提携医療機関：かめいど駅前小児科
　住所：東京都江東区亀戸2-21-5　亀戸ファーストスクエア4F
　提携内容：シッティング時の体調不良の際の相談および初期対応の助言

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7. トラブル発生時の迅速な対応

専用のサポート窓口を設置し、トラブルや緊急事態が発生した場合には迅速に対応いたします。
利用者の不安を最小限に抑え、安全で円滑な問題解決を図ります。

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8. 虐待防止と行政機関との連携

虐待が疑われる場合には、関係法令に基づき速やかに通報し、行政機関と連携して対応します。
子どもの安全と権利を最優先に考えた運営を行っています。

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9. 緊急時等における対応体制

スタッフは救命講習の受講や、緊急時対応に関する研修を実施しています。
万が一の事故や体調急変が発生した場合にも、迅速かつ適切な対応ができる体制を整えています。

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10. 非常災害への備え

当社では、保育安全計画に基づき、非常災害時の対応に関する教育・訓練を定期的に実施しています。
地震や火災などの災害発生時にも、お子さまの安全確保を最優先に行動できる体制を整えています。

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11. 安心と信頼の運営体制

当社は設立以来、重大な問題や行政処分を受けたことはなく、事業停止命令等を含め一切の行政命令を受けた事実はありません。
今後も透明性の高い運営と安全なサービス提供に努めてまいります。