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よくあるご質問

Q: 何時間から利用できますか?

A:  ご利用は2時間から可能です。
​  ただし、お子様の送迎のみ(家庭でのシッティングなし)の場合は1時間未満のご利用も可能です。お気軽にご相談ください。

Q: キャンセル料はかかりますか?

A:  ご利用開始日前日0時以降はキャンセル料(100%)をご負担いただきます。
  前々日までのキャンセル料は無料です。

Q: シッティング当日の延長はできますか?

A:  担当シッターの都合が問題なければ、30分単位にて対応可能です。

Q: ベビーシッターの対象年齢を教えてください。

A: 0歳2か月~12歳(小学校ご卒業まで)のお子様がシッティング対象です。生後2か月未満のお子様については、応相談となります。

    
 

Q: 病児保育は利用できますか?

A:  病児保育のサービスは承っておらず、病後児保育のみ対応可能です。

 

Q: きょうだい複数人のシッティングはできますか?

A:  基本的にはシッター1人につきお子様1名の対応となりますので、複数名のお子様のシッティングをご希望の場合は、その人数分のシッターのご予約をお願いしております。

Q: 早朝や深夜のシッティング依頼はできますか?

 

A:  はい、早朝や深夜の対応も可能です。時間帯ごとの利用料金は以下の通りです。

   22:00~8:00    3,500円/時間

   8:00~18:00      2,500円/時間

   18:00~22:00      3,125円/時間

Q: お支払いの方法を教えてください。

A:  クレジットカードでの決済をお願いしております。1回目のご利用時のみ、事前決済のご案内をさせていただいております。

Q: 家事をお願いしたいのですが、可能ですか?

A:  家事のご依頼は承っておりません。

Q: 乳児の沐浴はしてもらえますか?

A: 1,000円/回で承っております。

Q: 保育園から自宅への送迎は可能ですか?

A: はい、可能です。保育園→自宅、保育園→習い事なども柔軟に対応いたします。

  送迎のみのご利用も可能ですのでお気軽にご相談ください。

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